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红头文件来了!接下来!无锡要严查、严惩搬霸!

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采取威胁恐吓暴力承揽新建小区装修搬运业务强搬强运价格欺诈以扰民方式强搬收取搬运保证金设置障碍阻拦外来搬运进小区以发包方式指定垄断搬运服务……这些小区搬运乱象你遇到过吗?媒体此前也做过相关报道不少小伙伴表示深受其害!红头文件来了!小区搬运有了硬杠杠物业服务企业不遵守将受到严惩!近日无锡市住房和城乡建设局发布了一份文件《关于物业服务企业进一步加强对小区搬运服务管理的通知》其中明确提到:业主自由选择搬运方式,包括委托搬运或自行搬运;选择委托搬运的,与委托搬运企业个人自行约定搬运服务内容和价格

对于业主自己约定的外来搬运服务材料商提供的送货延伸服务,物业服务企业按外来人员办理出入登记后应提供放行方便,不得强行阻挠

文件全文如下:  锡建物业〔〕号  关于物业服务企业进一步加强对小区搬运服务管理的通知各市县区住房城乡建设局,市物业管理中心,各物业服务企业:全市各级物业主管部门各物业服务企业开展物业服务领域扫黑除恶专项斗争以来,积极排查线索,严厉打击涉黑涉恶行为,取得初步成效

为继续保持整治长效,进一步完善治理,现就物业服务企业进一步加强小区搬运管理工作的相关事项通知如下:一加强和规范小区搬运服务的管理为进一步规范小区搬运服务的管理,各物业服务企业应严格落实以下八项措施:办理登记佩戴工牌

各物业服务企业应对进驻小区开展正常搬运服务的企业个人进行登记,办理登记手续,不得拒绝办理正常的登记手续,督促搬运人员佩戴工牌开展服务

做好公示

各物业服务企业应在小区内公示进驻小区的搬运企业个人负责人电话搬运服务内容

自由选择

业主自由选择搬运方式,包括委托搬运或自行搬运;选择委托搬运的,与委托搬运企业个人自行约定搬运服务内容和价格

对于业主自己约定的外来搬运服务材料商提供的送货延伸服务,物业服务企业按外来人员办理出入登记后应提供放行方便,不得强行阻挠

签署承诺书

进驻小区开展搬运服务的企业个人应签署承诺书,对因搬运导致小区公共设施设备损坏的要及时修复或赔偿

制止劝阻违规行为

对搬运服务企业个人涉嫌以下涉恶行为的,收到举报或发现时应加以制止,禁止其进驻小区开展搬运服务,并根据涉及的违法行为向公安市场监管城管各区扫黑办等部门报告:采取威胁恐吓暴力等手段承揽搬运业务;强搬强运;价格欺诈,在搬运服务中以不搬运要挟业主变相提价;以扰民方式进行强搬

对不办理登记不配合公示不佩戴工牌不签署承诺书而进驻小区搬运服务的企业个人应督促其进行登记公示承诺,仍不配合的,或在小区内开展搬运服务过程中被业主投诉较多服务较差影响恶劣扰乱秩序的,应禁止其在小区内开展搬运服务,劝阻无效的报公安部门查处

公开举报电话

在公示栏中公示搬运服务过程中各类违法行为的举报部门,进一步规范本小区的搬运服务管理

禁碰红线

各物业服务企业在加强搬运服务管理过程中严禁触碰以下红线:以各类名义收取搬运保证金搬运管理费搬运中介费;以管理登记手续不全电梯规范使用为名设置障碍阻拦外来搬运服务企业个人进小区开展正常搬运服务或者强行指定搬运服务;以发包方式暗地里指定垄断搬运服务;对搬运服务企业个人在小区搬运过程中的违规行为不管不问不劝阻严重失管

对触碰上述红线的物业服务企业,一经查实,直接按物业服务企业不良信息其他不正当行为的的扣罚分处理

加大宣传发动力度

各物业服务企业要在小区内通过宣传栏电子屏等开展严厉打击搬运乱象规范合法搬运的宣传,将扫黑除恶的精神传达到千家万户二加强指导和督促检查各市县区物业主管部门要加强对物业服务企业的小区搬运服务管理的监督,重点监管各物业服务企业是否落实上述八项措施,排查苗头隐患,从源头上挤压涉黑涉恶涉乱空间,有效避免黑恶事件的发生,坚决贯彻有黑扫黑无黑除恶无恶治乱无乱创安的总体要求,创造安定团结的社区环境

三加强信用惩戒要将规范搬运服务的管理纳入物业服务企业的双随机检查活动,特别要在检查中对涉黑问题重点跟进排查线索并上报相关部门,涉及到物业服务企业违规的应立即查处督促整改,对违规的企业给予记分处理

四加强与各部门的联动各市县区物业主管部门各物业服务企业要加强与公安市场监管城管等部门的联动,发现搬运服务中有违规违法涉黑涉恶行为的,应当及时制止,并根据涉及的违法行为向公安市场监管城管等有关行政部门报告,并报至各区扫黑办

五及时报送相关资料信息各市县区住建部门按市局扫黑除恶专项整治斗争要求,继续做好摸排线索统计,做好台帐,对暂未发现的也要零报送

  无锡市住房和城乡建设局  年月日本文来源无锡住建局网站无锡日报无锡发布——*赞赏长按二维码向我转账受苹果公司新规定影响,微信版的赞赏功能被关闭,可通过二维码转账支持公众号

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